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Copilot Studio - General
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Mensagem de Limite de uso atingido - Inicialização do agente

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Posted on by 4
Olá a todos,
Primeiro peço desculpas por postar direto no assunto geral, em todo caso solicito ao moderador que coloque esse tópico no fórum correto.
Realizei a criação de um agente, e após publicar ele para utilização no teams, ao inicializar o agente aparece a mensagem: " Este agente não está disponível no momento. Ele atingiu seu limite de uso. Tente novamente mais tarde.", entretanto se envio uma mensagem de olá, ele retorna a mensagem que foi instruído a executar.
O que devo fazer para corrigir essa situação? Ou entender o que está ocasionando essa mensagem.
 
Obrigado.
 
~
 
Hello everyone,
First, I apologize for posting directly to the general thread. In any case, I ask the moderator to move this thread to the correct forum.
I created an agent, and after publishing it for use in Teams, when I initialize the agent, the message appears: "This agent is currently unavailable. They have reached their usage limit. Please try again later." However, if I send a hello message, it returns the message it was instructed to execute.
What should I do to correct this situation? Or understand what is causing this message.
Thank you.

 
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I have the same question (0)
  • Suggested answer
    Michael E. Gernaey Profile Picture
    51,337 Super User 2025 Season 2 on at
    Mensagem de Limite de uso atingido - Inicialização do agente
     
    You have a couple of things to review
     
    1. Is this all done under a trial or a set of real licenses? Its possible your trial is just up
    2. Its possible, that you have no Message Packs purchased AND do not have a Pay as you go subscription
    It you have neither of these, then your agent cannot run external to the test environment because that would consume Credits you do not have.
     
    Do you have credits purchased or the Teams/Environment allocated under a Pay as you go Billing Plan that has a payment source on it?
     
    if not you have to do one of these to buy credit (or buy more) to resolve the issue.
     

    If these suggestions help resolve your issue, Please consider Marking the answer as such and also maybe a like.

    Thank you!
    Sincerely, Michael Gernaey
  • RF-17101530-0 Profile Picture
    4 on at
    Mensagem de Limite de uso atingido - Inicialização do agente
    Olá @Michael E. Gernaey, muito obrigado por responder as minhas dúvidas, retornando sobre os questionamentos.

    1. Temos a licença real sobre a utilização.
    Talvez o ponto principal seja qual o tipo de licença? Consultando o nosso administrador foi fornecido o link abaixo do tipo de licença adquirido. Quando analisamos a descrição da licença não há nenhuma menção sobre pacotes adicionais.
    Inclusive o fato incomum é que algumas vezes o agente executa normalmente e algumas vezes aparece a mensagem de limite de uso.
    Quando consulto as atividades do agente, indica o consumo no momento de 34 crédito.

    Abaixo está o link do tipo de licença
    https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365-copilot/enterprise#tabs-pill-bar-oc49dd_tab0

    Consegue informar se é necessário outro tipo de licença, para o agente executar sem essa mensagem.
     
     

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